22Bet Zásady Ochrany Súkromia

Kto Je Zodpovedný Za Spracúvanie Vašich Údajov

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov pri používaní webu a mobilnej aplikácie 22Bet je TechSolutions Group N.V., spoločnosť so sídlom v Curaçau, ktorá prevádzkuje značku 22Bet a súvisiace služby online športového stávkovania a kasína. V niektorých krajinách môže 22Bet využívať aj lokálne partnerské spoločnosti (napríklad na spracovanie platieb alebo marketing), ktoré vystupujú ako samostatní prevádzkovatelia alebo spracovatelia údajov.

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov sa môžete obrátiť na zákaznícku podporu 22Bet prostredníctvom kontaktného formulára na webe alebo na e-mailovú adresu prevádzkovateľa uvedenú v sekcii Kontakt.

Aké Údaje 22Bet Spracúva

Pri registrácii hráčskeho účtu a používaní webu alebo aplikácie môže 22Bet spracúvať najmä tieto kategórie údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, dátum narodenia, pohlavie.
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, korešpondenčná adresa.
• Údaje o účte: používateľské meno, heslo (v zašifrovanej podobe), jazykové a komunikačné preferencie.
• Finančné údaje: informácie o platobných metódach, vklady, výbery, zostatok na účte, história stávok a hier.
• Overovacie údaje (kyc/aml): kópie dokladov totožnosti, potvrdenie o adrese, informácie o zdroji príjmov, prípadne ďalšie dokumenty požadované reguláciou proti praniu špinavých peňazí.
• Technické a logovacie údaje: ip adresa, typ a verzia prehliadača, typ zariadenia, operačný systém, informácie o prístupe na web, dátum a čas prihlásenia, návštevnosť jednotlivých podstránok.
• Údaje o používaní služieb: informácie o tom, aké hry hráte, ktoré funkcie používate, z akých kampaní ste prišli, reakcie na promo ponuky.
• Marketingové údaje: vaše súhlasy alebo nesúhlasy so zasielaním newsletterov, sms správ a push notifikácií.

22Bet vedome neposkytuje svoje služby osobám mladším ako 18 rokov a aktívne sa snaží zabrániť tomu, aby si maloleté osoby vytvorili konto alebo poskytovali svoje osobné údaje.

Na Aké Účely A Na Akom Právnom Základe Sa Údaje Používajú

Vaše osobné údaje sa spracúvajú iba v rozsahu nevyhnutnom na dosiahnutie konkrétnych, vopred stanovených cieľov. Najdôležitejšie účely sú:

• Vytvorenie a správa hráčskeho účtu (registrácia, prihlásenie, nastavenia účtu).
• Poskytovanie služieb športového stávkovania a kasína (uzatváranie stávok, vyhodnocovanie výsledkov, pripisovanie výhier).
• Spracovanie platieb (vklady, výbery, prevody medzi produktmi).
• Plnenie zákonných povinností prevádzkovateľa najmä v oblasti boja proti praniu špinavých peňazí, financovaniu terorizmu, zamedzeniu podvodom a ochrane integrity hier.
• Zabezpečenie a ochrana platformy (monitorovanie podozrivého správania, prevencia zneužitia bonusov, technické logy a analýzy incidentov).
• Personalizácia obsahu, odporúčaní a marketingovej komunikácie, ak ste s tým vopred súhlasili.
• Štatistické a analytické účely – zlepšovanie používateľského zážitku, optimalizácia webu a aplikácie, testovanie nových funkcií.

Z právneho hľadiska sa osobné údaje spracúvajú najmä na základe:

• Plnenia zmluvy.
• Plnenia právnych povinností.
• Oprávneného záujmu prevádzkovateľa (ochrana pred podvodmi, bezpečnosť siete a služieb. priama marketingová komunikácia existujúcim klientom).
• Vášho súhlasu (najmä pri dobrovoľnom marketingu, pri používaní určitých cookies a pri profilovaní nad rámec nevyhnutný pre poskytovanie služby).

Súbory Cookie A Podobné Technológie

Pri návšteve webovej stránky 22Bet sa do vášho prehliadača ukladajú cookies a ďalšie podobné technológie. Slúžia najmä na:

• Zabezpečenie základnej funkčnosti stránky (prihlásenie, ukladanie položiek na tikete, bezpečné spracovanie platieb).
• Zapamätanie si vašich preferencií (jazyk, typ kurzov, nastavenia zobrazenia).
• Meranie návštevnosti a analýzu používania webu.
• Zobrazenie relevantnej reklamy a promo ponúk.

Niektoré cookies sú nevyhnutné na fungovanie stránky a nie je možné ich vypnúť. Analytické a marketingové cookies môžete spravidla odmietnuť prostredníctvom lišty súhlasu alebo nastavení prehliadača.

Komu Môžu Byť Údaje Sprístupnené

22Bet nepredáva vaše osobné údaje tretím stranám. Údaje však môže sprístupniť nasledujúcim kategóriám príjemcov:

• Členom skupiny techsolutions group a jej pridruženým značkám, ktoré pomáhajú pri prevádzke platformy.
• Poskytovateľom platobných služieb, bankám a finančným inštitúciám, ktoré zabezpečujú vklady a výbery.
• Dodávateľom it infraštruktúry, hostingu, bezpečnostných a analytických nástrojov.
• Poskytovateľom herného softvéru, ktorí potrebujú obmedzené údaje na prevádzku hier a riešenie technických problémov.
• Marketingovým a komunikačným, a to len v rozsahu potrebnom na zaslanie správ.
• Orgánom verejnej moci, regulačným a dozorným orgánom, súdom a orgánom činným v trestnom konaní, ak to vyžaduje právny predpis alebo záväzné rozhodnutie.

Všetky subjekty, ktoré spracúvajú údaje v mene 22Bet ako spracovatelia, sú viazané zmluvou o spracúvaní osobných údajov a majú povinnosť chrániť údaje minimálne v rovnakom rozsahu ako prevádzkovateľ.

Medzinárodný Prenos Údajov

Keďže 22Bet prevádzkuje spoločnosť so sídlom mimo Európskej únie, vaše údaje môžu být prenášané aj do krajín mimo EÚ/EHP. V takom prípade 22Bet uplatňuje primerané záruky podľa GDPR, napríklad štandardné zmluvné doložky, technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie dôvernosti a integrity dát a obmedzenie prístupu len na nevyhnutný rozsah.

Ako Dlho Sa Údaje Uchovávajú

Osobné údaje 22Bet uchováva len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli získané, alebo po dobu vyžadovanú právnymi predpismi. To zvyčajne znamená:

• Počas trvania vášho zmluvného vzťahu.
• Počas niekoľkých rokov po zrušení účtu, ak to vyžadujú právne predpisy v oblasti boja proti praniu špinavých peňazí, účtovníctva a daní.
• Kratšie obdobia pri údajoch, ktoré sú potrebné len na marketingové alebo analytické účely, pričom po uplynutí lehoty sa údaje buď anonymizujú, alebo bezpečne vymažú.

Vaše Práva Podľa GDPR

Ako dotknutá osoba máte v súvislosti so spracúvaním svojich osobných údajov zo strany 22Bet tieto práva:

• Právo na prístup k údajom – môžete si vyžiadať potvrdenie, či o vás 22bet spracúva osobné údaje a získať kópiu týchto údajov.
• Právo na opravu – môžete požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov.
• Právo na vymazanie („právo na zabudnutie“) – v určitých prípadoch môžete žiadať o vymazanie svojich údajov, napríklad ak už nie sú potrebné na daný účel alebo ak odvoláte svoj súhlas.
• Právo na obmedzenie spracúvania – napríklad ak namietate správnosť údajov alebo spracúvanie je nezákonné.
• Právo na prenosnosť údajov – pri splnení zákonných podmienok môžete požiadať o poskytnutie údajov v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
• Právo namietať proti spracúvaniu – najmä voči spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a voči priamemu marketingu.
• Právo kedykoľvek odvolať súhlas – ak sa údaje spracúvajú na základe vášho súhlasu, môžete ho odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.

Svoje práva si môžete uplatniť kontaktovaním zákazníckej podpory alebo prevádzkovateľa prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na webovej stránke 22Bet.